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Foire aux questions
du camping La Roucateille

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Votre séjour

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Le camping est situé à Montgailhard, accès direct à 5 minutes de Foix en Ariège Pyrénées, à 1h de Toulouse et 1h du Pas de la Case et de l’Andorre en pleine verdure. Le grand-air !

Château de Foix et autres châteaux cathares, Forges de Pyrènes, Grands sites d’Ariège, Parcs animaliers, Grottes préhistoriques, Rivière souterraine de Labouiche, Activités de Pleine Nature, Randonnées, Pêche, Vélo, Moto, Canoë, Kayak, Rafting, Marchés locaux, Base Nautique de Mercus, terrains multisports, aires de jeux…

OUI ! C’est ce qui est super d’ailleurs !!! Balades et randonnées tous niveaux accessibles depuis le camping.

Le camping est à 2 minutes à pieds du centre du village de Montgailhard.

Oui. Ä 1.5km du camping, vous trouverez plusieurs enseignes de magasins, ainsi qu’une zone commerciale avec toutes les commodités à portée de mains. Vous pouvez vous y rendre en voiture ou en bus et navettes au départ du centre de Montgailhard (2 minutes à pieds).

Oui ! Et tout le monde en profite ! La plupart de la route est tracée et cyclable. Seules quelques portions ne sont pas tracées, mais les voitures ont l’habitude car beaucoup de vélos circulent tous les jours sur ces voies. Aussi, parce que le départ de la nouvelle Voie Verte Foix – Saint-Girons est au niveau de la Gare de Foix.

Oui. Nous travaillons avec plusieurs taxis différents, et nous pourrons vous donner les coordonnées à la réception. Certains acceptent même les chiens 🙂

Oui. Le camping est ouvert toute l’année, et les périodes d’ouverture varient d’une saison à l’autre. En règles générales, il est au moins ouvert d’avril à septembre pour la saison touristique, et d’octobre à mars pour des locations longues durées, type locations au mois. Aussi, il se peut que certains hivers, des locations au week-end ou à la semaine soient possibles. Pour connaître les périodes d’ouverture, rendez-vous en haut de la home-page, ou sur notre onglet « réservation ». Le mieux est également de ne pas hésiter à nous contacter directement par téléphone au 05.61.64.05.92.

Seuls les chiens sont autorisés dans le camping, exceptés ceux de catégorie 1 et 2 : chiens d’attaque, de garde et de défense. Ils doivent-être tenus en laisse. Aussi, vous devez vous munir du carnet de santé de l’animal et avoir les vaccinations à jour. Ils sont au prix de 3€/nuit et /animal en emplacement, et 5€/nuit et /animal en location. Ils sont acceptés en emplacements et dans certains locatifs. Ils ne sont pas autorisés dans les Cottages Premium.

Ils sont autorisés dans tous les espaces communs, exceptés dans l’espace aquatique. Par contre, ils ont un espace VIP rien que pour eux, avec une douche pour chien ! Froide ou chaude, votre toutou pourra se doucher à la température qu’il aime, puisque la douche est équipée d’un mitigeur 🙂

Non.

Oui. Notre gardien est sur le camping, et un numéro d’urgence est accessible 24h/24. Il y a également une barrière à l’entrée du camping, et fermée tous les jours de 22h30 à 7h30.

Non. Une piscine chauffée est à votre disposition sur le camping si vous souhaitez vous baignez. Aussi, vous pouvez aller tremper les pieds et faire des ricochets dans la rivière présente dans le parc communal qui borde le camping ! Enfin, vous avez également une base nautique qui est située à 10 minutes du camping, à Mercus : baignade, canoé, téléski-nautique, pédalos, beach-volley… 🙂

Oui ! Une place de parking est prévue sur chaque emplacement, et devant chaque location. Si vous avez un second véhicule, vous avez la possibilité de le garer gratuitement sur le parking extérieur, ou de régler un supplément pour le garer dans le camping. Dans tous les cas, vous pourrez le rentrer pour décharger vos affaires 🙂

Delphine :
“Petit coin de paradis caché dans le village de Montgailhard, et pourtant proche de tous commerces, avec des balades et randonnées à départ du camping grâce au parc communal qui borde le camping et le sentier Cathare qui est accessible à pieds directement !”

Gilles :
“Les services ! Surtout dans les petits détails qui font que nos vacanciers se sentiront accueillis les bras ouverts !”

“Il ne saurait pas ce qu’il perd ! (rires)
Plus sérieusement, nous dirions que si le monde ne connaissait pas notre camping, il ne se rendrait pas compte de ce que c’est que d’être considéré comme un invité et pas comme un client !

Un invité c’est quoi pour nous ?

  • nous nous régalons à préparer son arrivée pour le recevoir dans les meilleures conditions et nous faisons notre maximum pour trouver une date et des conditions de venue qui lui vont bien, même si nous devons nous adapter de notre côté pour cela !
  • quelle que soit l’heure d’arrivée, nous l’accueillerons avec le sourire et l’accompagnerons jusqu’à son hébergement.
  • pendant son séjour, nous prendrons le soin de voir s’il a tout ce qu’il lui faut, et partagerons toutes les petites choses qui lui permettront de découvrir le coin !
  • enfin, nous ferons tout pour être là à son départ et lui souhaiter

« Bonne route » !

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Au cœur de l’Occitanie aux portes de Toulouse et l’Andorre.

Météo ariege idéale qui permet d’offrir à notre belle Ariège de merveilleuses couleurs quelle que soit la saison ! Au printemps, en été, à l’automne et en hiver, venez découvrir notre beau département toute l’année grâce au Camping La Roucateille qui ouvre ses portes 365 jours / an.

Il y en a pour tous les goûts ! Fans de nature, grands espaces et air pur, vous serez gâtés en Ariège Pyrénées !!!

Tellement de belles choses à découvrir pour petits et grands ! Rando, vélo, sites touristiques, grottes préhistoriques, châteaux cathares,…

Et si vous veniez vous ressourcer à 5 minutes de Foix en camping ou mobil-home ?

En plaine ou en montagne, à pieds ou à vélo, vous avez l’embarras du choix dans nos vallées Ariégeoises !

En été ou en hiver, découvrez des paysages à couper le souffle, et profitez de notre camping ouvert toute l’année !

À 5 minutes de Foix, que vous recherchiez du soleil ou de la fraîcheur, l’Ariège offre des multitudes de possibilités : bases nautiques, lacs d’altitude, grottes et rivières souterraines,…

À deux pas des stations de ski, La Roucateille est le lieu idéal pour allier les plaisirs des sports d’hiver avec le farniente de la montagne en hiver !

Foix, Tarascon-sur-Ariège, Ax-les-thermes,… vous aurez l’embarras du choix pour découvrir tous les trésors cachés de l’Ariège.

De la Grotte de Niaux, au Château de Foix, en passant par le Parc de la Préhistoire, la Grotte de Bédeilhac, le Palais des Evêques, Talcanéô, Montanéô, Grotte de la Vache ou encore la Grotte et Musée du Mas-d’Azil, régalez-vous en famille, entre amis ou en groupe avec encore pleins d’autres surprises ! Notamment les Forges de Pyrènes à seulement 2 minutes du camping !

Pleins de belles surprises vous attendent au Château de Foix : espace muséographique de 2 000 m² pour partir à la découverte des Comtes de Foix, décors immersifs, ateliers participatifs, machines de guerre et de construction…

Celui qui vous correspond le plus 🙂 Notre camping possède une multitude de services, selon vos besoins visitez notre site pour en savoir plus. Ou contactez-nous au 05.61.64.05.92.

Ils ont tous leur charme et leurs particularités 🙂 Nous vous invitons à venir dans notre belle région quelque soit votre choix !

Nous proposons des offres spéciales régulièrement ! Pour en savoir plus, contactez-nous au 05.61.64.05.92, ou suivez-nous sur les réseaux sociaux à « Camping Ariège La Roucateille ».

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Le camping

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Réservations

Soit via le site internet, soit en nous contactant directement au 05.61.64.05.92 entre 9h et 17h en basse saison, et entre 8h et 20h en haute saison, 7j/7.

Vous avez effectué votre réservation en ligne ou par téléphone, et vous souhaitez retrouver votre réservation pour la consulter ou régler votre séjour : cliquez sur « retrouver ma réservation » ou « régler mon séjour » en bas de page du site internet, entrez votre nom (celui de la réservation) ainsi que votre numéro de réservation fourni dans le mail ou le courrier de réservation envoyé par le camping (ex : U20250102DUPONT…).

En emplacement : En basse ou haute saison, réservation à partir de 1 nuit.

En location : Sur la basse saison, à partir de 1 nuit également. Sur la haute saison, les réservations sont en général de minimum 7 nuits avec des jours d’arrivée et de départ qui différent selon les types de location. IMPORTANT : quelle que soit la période, sur les réservations de dernières minutes, possibilité de réserver autrement selon les disponibilités, en téléphonant au 05.61.64.05.92.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :

  • Par carte bancaire : directement sur le site internet ou par téléphone.
  • Par virement : contactez-nous au 05 61.64.05.92 pour obtenir notre IBAN.
  • Par chèques vacances connect en ligne, ou version papier en nous les adressant directement par courrier à l’adresse du camping en lettre suivie ou recommandée à « Camping Ariège La Roucateille » 15 rue du Pradal 09330 Montgailhard.

Oui, nous pouvons vous laisser choisir votre locatif ou numéro d’emplacement de camping selon les disponibilités, au tarif de 30€ / séjour et / emplacement.

Le solde de votre séjour doit être réglé dans son intégralité au moins un mois avant votre arrivée.

Pour les locations les arrivées se font à partir de 17h00 et les départs avant 10h00.
Pour les emplacements de camping les arrivées se font à partir de 12h et les départs avant 11h00. Pour des arrivées en dehors des horaires d’ouverture de la réception, notre gardien vous accueillera 🙂
Dans tous les cas, nous sommes joignables sur le numéro du camping au 05.61.64.05.92. 24h/24 ! Simplement, pensez à tenir compte des horaires d’ouverture de la barrière 8h30-22h30. Après 22h30, il vous faudra laisser votre véhicule sur le parking extérieur.

Oui vous pouvez, l’accès aux infrastructures (piscine, aire de jeux, bar à vin) sera accessible le jour de votre arrivée, dès 10h du matin. C’est également le cas le jour de votre départ, vous aurez accès aux infrastructures pour la journée, si vous le désirez, une fois votre check-out effectué.

Pas d’inquiétude 😉 Notre gardien est là pour vous accueillir quelle que soit votre heure d’arrivée ! Il habite dans le chalet juste en face de la réception ! Le numéro du camping est également affiché sur la porte de la réception. Nous sommes joignables 24h/24.

Oui,un bébé compte comme une personne à part entière, et donc pour la capacité de l’emplacement ou du mobil-home. Pour information, cette capacité ne doit effectivement pas être dépassée pour une question d’assurance.

Dans le principe oui ! Tout est question de délais et des modifications que vous souhaitez apporter à votre séjour. Le mieux est de nous téléphoner directement au 05.61.64.05.92. afin que nous en parlions ensemble.

Seuls les séjours effectués en souscrivant à l’assurance annulation pourront prétendre à un remboursement. Toutes les modalités de l’assurance sont disponibles ici.

Oui ? Pour cela, merci de nous contacter directement par téléphone au 05.61.64.05.92.

Arrivées à partir de 12h et départ avant 11h.

Arrivées à partir de 17h et départ avant 10h.

Dans tous les cas, les jours d’arrivée et de départ, vous pourrez profiter de tous les services toute la journée. En ce qui concerne votre emplacement ou votre location, tout dépend s’ils y a des vacanciers avant et après vous. En effet, si ce n’est pas le cas, nous vous proposerons volontiers de profiter plus longuement de votre emplacement ou location, avec la possibilité d’arriver plus tôt et de partir plus tard 🙂

Bien-sûr ! Quelle que soit votre heure d’arrivée, le gardien est là pour vous accueillir avec le sourire, et vous accompagner jusqu’à votre emplacement 🙂 Aussi, le numéro du camping est accessible 24h/24 en cas de besoin.

Non. Nous faisons confiance à nos vacanciers et mettons tout en oeuvre pour que les formalités d’accueil soient simples, rapides et surtout conviviales !

Rien du tout ! Vous êtes en vacances !

Non. Nous ne faisons pas d’état des lieux de départ. Nous vous faisons confiance pour rendre la location dans l’état dans laquelle on vous l’a donnée.

faq arrivees et departs

Locations

Oui, nous proposons un kit BB à 5€ la nuit comprenant une chaise haute, un lit parapluie avec matelas et alaise imperméable, ainsi qu’une baignoire.

En option pour les Cottages classiques (15€ par couchage, et 5€ par kit serviettes avec 1 grande + 1 petite) et inclus dans les Cottages Premium. 100% coton, lavés et repassés par l’ESAT de Lavelanet qui est un établissement qui permet aux personnes en situation de handicap d’exercer une activité pro, tout en bénéficiant d’un soutien médico-social et éducatif.

Oui, certaines possèdent une climatisation réversible. Pour + d’informations, consulter les descriptifs des locations ou contactez-nous au 05.61.64.05.92

Oui. Nous proposons des kits bébé avec un lit parapluie + matelas + alese et drap housse + chaise haute + baignoire bébé, sur réservation à 5€ / jour.

Oui. Vous êtes en vacances ! Si vous souhaitez que nous prenions en charge le ménage de votre location à votre départ, vous pouvez ajouter l’option “ménage fin de séjour” au moment de la réservation, ou jusqu’à 24h avant votre départ en demandant directement à la réception. Le forfait ménage est facturé entre 100 et 150€ selon les locations.

Oui. À partir du moment où la capacité de la location n’est pas dépassée.

Toutes nos locations sont entièrement équipées et confortables (cuisine équipée, cafetière électrique, bouilloire, grille pain, salle de bain et WC séparés, chambres avec oreillers et couettes, terrasses couvertes…).
Elles disposent toutes d’une place de parking pour un véhicule, de chauffages électriques, d’une télévision, et d’une connexion WIFI gratuite. Nous vous rappelons que seuls les oreillers et couettes sont fournis dans les locations. Si vous souhaitez voyager léger, nous proposons une location de draps (15€/couchage) et de kits serviettes (5€/kit avec 1 grande + 1 petite) en option. Vous pouvez également profiter d’un kit bébé comprenant un lit parapluie + matelas, une chaise haute et une baignoire pour 5€ / jour.

Non. Cela dépend de la gamme choisie.

Oui tous les Cottages Premium.

Tous les mobil-homes sont équipés d’une terrasse couverte.

Bien-sûr ! Il est primordial pour nous que vous puissiez nous joindre en cas de souci avec votre hébergement, à n’importe quelle heure (panne de gaz par exemple). Pour cette raison, le numéro du camping 05.61.64.05.92 est joignable 24h/24 toute l’année ! Aussi, vous pouvez aller voir le gardien à l’entrée du camping.

faq emplacements de camping

Oui, nous avons une station de vidange camping-car à disposition sur le camping. Elle a été entièrement refaite : remplissage en eau, vidange des eaux usées, jet d’eau haute pression, et station de gonflage pour la pression des pneus. Gratuit pour nos clients, et à 5€ pour les clients ne séjournant pas au camping.

Oui. Nous proposons une location de frigo pour les emplacements de camping à 5€/jour. Pensez à le réserver à l’avance pour qu’il soit installé sur votre emplacement avant votre arrivée.

Tout à fait, une grande partie des sanitaires du camping ont été entièrement rénovés : douches, WC, cabines avec lavabos individuels, bacs à vaisselle….

Oui. Une rampe d’accès permet d’accéder au sanitaire 1 qui dispose d’une cabine avec douche, WC et lavabo PMR.

Espace aquatique

Vous êtes en vacances ! Alors pas de bonnet, et portez le maillot qui vous fait plaisir 🙂

Oui de mai à septembre inclus.

Seulement au niveau de la partie terrasse en bois, côté bar piscine.

10h-20h.

Oui de mai à septembre inclus !

Non, seuls les vancanciers séjournant au camping peuvent se baigner, question d’assurance !

Oui !

Non.

faq espace aquatique
faq services

Oui. Nous avons une petite boutique avec des produits de premières nécessité, et quelques produits locaux à la vente. Pour les grosses courses, vous pourrez vous rendre aux supermarchés à 5 minutes en voiture du camping ! Aussi, à la boutique vous pourrez prendre des boissons chaudes ou fraîches, ainsi que des glaces 🙂

Oui. Et ils arriveront tout chaud directement sur votre emplacement chaque matin puisque nous les faisons cuire sur place ! Sur réservation le veille pour le lendemain.

Oui, vous pouvez faire des barbecues sur votre emplacement ou à l’extérieur de vos mobil-homes. Nous en proposons à la location au prix de 5€/jour. Nous pouvons également vous vendre du charbon de bois sur place. Attention, l’usage des barbecues est strictement interdit sur les terrasses.

Oui. Il suffit d’acheter des jetons à la réception : 5€ le lavage et 5€ le séchage. Si vous n’avez pas votre propre lessive, nous proposons des pods à 0.50€.

Oui grâce à nos partenaires dont vous aurez les coordonnées à l’accueil et au point information du camping.

Oui, le WIFI est gratuit et disponible dans tout le camping.

Bar et restauration

Gilles :
“Lorsque nous avons repris le camping, cela a été une évidence pour nous
En effet, même si la plupart de nos clients viennent dans notre camping pour se ressourcer, visiter la région, se balader ou même randonner à pieds, à vélos, en motos ou à cheval ; en fin de journée ils sont ravis de trouver un lieu de partage, de rencontre et d’animation en plein air. Le côté guinguette s’est alors imposé à nous grâce aux magnifiques arbres et grosses pierres qui permettent de donner ce côté convivial au lieu. Nous n’avions alors plus qu’à accrocher des guirlandes, entre autres !“

Delphine :
“En faisant un Brainstorming avec notre famille et nos amis, cette idée est sortie en cherchant un jeu de mot avec le nom du village. « Le Bon Gaillard » nous est alors paru une bonne idée car cela définit bien la personnalité de Gilles. D’ailleurs, même le personnage du logo lui ressemble. (rires)”

Gilles :
“Et oui !!! L’idée était également de proposer un lieu de vie pour les habitants de Montgailhard et alentours. Du coup, cela crée de belles rencontres, et il y a aujourd’hui plein d’anecdotes à raconter ! D’ailleurs, depuis l’ouverture, certains touristes viennent régulièrement en Ariège mais ne séjournent plus au camping, ils dorment directement chez l’habitant, et viennent nous revoir au Bon Gaillard. (rires)”

Delphine :
“Familial ! Sans hésiter !
En effet, nous même parents, nous savons qu’aller boire un verre ou manger au restaurant avec des enfants n’est pas une mince à faire… Alors nous souhaitions trouver une solution imparable pour que les enfants puissent s’éclater, pendant que les parents passent un moment entre grands, en ayant l’esprit tranquille et en gardant un œil sur leurs enfants. Du coup, collé au Bon Gaillard, nous avons créé une zone pour tous les âges : aire de jeux, terrain de pétanque, tables de ping-pong, baby-foot, salle de jeux de société avec un coin lecture… certaines soirées sont même spécialement pour les enfants !!!”

Gilles :
AU MAXIMUM DU LOCAL, DU BON, DU MAISON !!!
C’est un choix de travailler le plus possible avec des partenaires et fournisseurs au plus proche de chez nous.
De la bière artisanale, en passant par des planches de fromages et charcuterie de notre région, des salades fraîches et grillades proposées à l’ardoise chaque jour, jusqu’aux desserts, tout est fait pour être dans l’esprit du producteur aux consommateurs !”

Entre les grillades, salades fraîches, pizzas, planches de charcuterie et/ou fromages, frites maison, menus enfants… rassurez-vous, il y en a pour tout le monde !

Delphine :
Il y en a pour tous les goûts !!!
Soirées Feu de camp avec Chamallows grillés, Repas-concert, Soirées poulet- rôti-patates, Pitchoun party, Soirées mousse, Concerts en plein air, Retransmission d’événements télévisés sur écran géant, Soirées Cochon à la broche… et même des Feux d’artifice certains soirs exceptionnels !!! Et vous voulez connaître un petit secret ? C’est le patron qui en est l’artificier…”

En général, de 19h à 23h.

Oui, sauf repas à thème.

En Juillet-Août pour la plupart. Et certains week-ends et jours fériés le reste de la saison 🙂

RDV sur le site internet du Bon Gaillard en cliquant ici ! Et également sur nos réseaux sociaux Facebook et Instagram.